一种现象
由于工作需要,每月至少去一趟税务部门。
进入税务大厅,首先眏入眼帘的是;贴在墙上的大型标语;“您的满意,是我们的追求”,蓝底白字十分醒目,两旁的大柱子上分别贴着小型的标语,“书田无税,应勤耕,光阴有脚当珍惜。办税民为上,涉税法为上”。
在大厅的一角摆放着排号机,在排号机的一边是三排整齐的座椅,然而座椅上已经是坐无虚席。
办理业务的窗口共有十一个,每个窗口上端都有一个电子显示屏,显示屏上滚动着“欢迎光临”,“暂停服务”,“A001号.A007号——A005号,B001号,C001号。
我是八点十分到大厅,在排号机上按下“综合服务”自动吐出一个排号A0068号,我拿着排号心里暗喜,好吉利的数字,想着今天一定很快办完。当我抬头看显示屏时,我张大嘴,睁大眼,只有五个窗口显示在工作,其余都是“暂停服务”,或者“欢迎光临”。看着我的排号,不由得我自言自语道;号好又能咋样,还不是外甥打灯笼照旧(舅),等待。
我转身去找座位,一位同行的MM移移身子给我让出一点位置,我勉强坐下,为了打发无奈的等待,我和MM聊了起来,她说;她七点多就来排队连早饭都没顾上吃,现在是又饿又渴,可也不敢离开,因为离开号错过就作废,还得重新排号。眼看着十点多才办理到三十多号。
窗口后面的工作人员,左手插在裤兜里,右手拿着水杯,迈着八字步从大厅走过,整个一个高姿态,
我旁边的另一位大姐说;“,耐心的等吧 !现在就这样,去银行办理业务,也是一个字,等”,可不是吗?有五六个窗口,可是只开两个,或者三个,大厅里排起长长的队,有时还拐着弯哈哈!无奈!
我心里一直念着;快点轮到我吧,十一点半他们就下班,中午办不了,到下午,可我下午还有好多的工作在等着我去作。时间已经是十一点二十八分,就在这时电子显示屏上滚动出现A0068号到七号窗口办理,我几乎是跑过去的,可是A0067号没办理完毕,等A0067号办完已是十一点四十一分,服务人员说;“下班啦停止办理”,当时我汗都快出来了我说:求您啦!麻烦啦!给我办理一下......!我下午还有事。说一大堆话才终于给我办理,办理完后我什么也不想说,转身离去。
蔷薇2010年12月15号
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